Política de Privacidad

Última actualización: 23/07/2026

La presente Política de Privacidad describe cómo Compuworld Best Computers ("nosotros", "la empresa" o "el sitio"), con domicilio en Av. San Martín 2137, Caseros, Provincia de Buenos Aires, Argentina, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que navegan y realizan compras en www.compuworld.com.ar.

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, en línea con lo establecido por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias, bajo el control de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Responsable del tratamiento de datos

Compuworld Best Computers Dirección: Av. San Martín 2137, Caseros, Buenos Aires, Argentina Teléfono / WhatsApp: +54 9 11 4192-2718 Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando el usuario navega, se registra o realiza una compra en el sitio:

• Datos identificatorios: nombre, apellido, DNI/CUIT (para facturación).
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección de entrega.
• Datos de la cuenta: usuario y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos de la compra: productos adquiridos, historial de pedidos, medio de pago utilizado (sin almacenar números completos de tarjeta, que son procesados directamente por la pasarela de pago).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan para:

• Procesar y gestionar compras, envíos y facturación.
• Gestionar la cuenta de usuario y el historial de pedidos.
• Responder consultas, reclamos y solicitudes de garantía o devolución.
• Enviar comunicaciones comerciales (newsletter, promociones) siempre que el usuario haya dado su consentimiento, pudiendo darse de baja en cualquier momento.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de las transacciones.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento otorgado por el usuario al momento de registrarse, realizar una compra o suscribirse al newsletter, así como en la necesidad de ejecutar la relación contractual derivada de la compra y en el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartir información con terceros

No vendemos ni cedemos los datos personales de nuestros usuarios a terceros con fines comerciales ajenos a la operación del sitio. Los datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Tiendanube, plataforma sobre la cual está alojado el sitio, para su funcionamiento técnico.
• Procesadores de pago (por ejemplo, Nuvem Pago y otras pasarelas habilitadas), para la validación y cobro de las transacciones.
• Empresas de logística y transporte, para la entrega de los productos adquiridos.
• Organismos públicos, cuando así lo requiera la ley o una autoridad competente.

Cada uno de estos terceros procesa los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y bajo los estándares de seguridad correspondientes.

6. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de compra, recordar preferencias, mantener la sesión iniciada y realizar analítica de tráfico. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio (por ejemplo, el carrito de compras).

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables (por ejemplo, comprobantes de venta).

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

9. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 25.326, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Actualizar su información.
• Suprimir o cancelar sus datos cuando corresponda.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de [completar email de contacto] o al teléfono +54 9 11 4192-2718. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (www.argentina.gob.ar/aaip).

10. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

11. Modificaciones a esta Política

Compuworld Best Computers podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web, indicando la fecha de la última actualización en el encabezado de este documento.

12. Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono / WhatsApp: +54 9 11 4192-2718
• Dirección: Av. San Martín 2137, Caseros, Buenos Aires, Argentina